Диагностика удовлетворенности

Удовлетворенность персонала – комплексный показатель, отражающий мнение сотрудников компании о различных аспектах ее деятельности, эмоционально-оценочное отношение к выполняемой работе и условиям ее протекания.

Если Вы хотите:

• Справиться с проблемой текучки
• Выявить наличные «плюсы» и «минусы» компании
• Получить канал «обратной связи» со всеми сотрудниками
• Сравнить разные категории сотрудников (например, руководителей и рядовых сотрудников)
• Способствовать повышению мотивации сотрудников и их удержанию в компании

Тогда надо проводить диагностику удовлетворенности в компании. Цель диагностики удовлетворенности – своевременное выявление негативного отношения персонала, затрудняющего эффективную деятельность компании.
Диагностика проводится анонимно путем опроса сотрудников по специально разработанной анкете. Опрос чаще всего проводится дистанционно, что позволяет провести его в кратчайшие сроки, а также с большим количеством сотрудников, например, региональных. Анонимный опрос может сочетаться с интервью или фокус-группами.